Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der hiryze UG (haftungsbeschränkt)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Rechtsbeziehung zwischen der hiryze UG (haftungsbeschränkt), Obere Seewiesen 40, 71711 Steinheim an der Murr, E-Mail: info@hiryze.de („hiryze“, „wir“) und ihren Kundinnen und Kunden („Kunde“, „Du“/„Sie“).
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, die zwischen hiryze und dem Kunden über folgende Leistungen geschlossen werden (gemeinsam „hiryze-Leistungen“):
1:1 Sessions (Coaching & Breathwork), vor Ort und/oder online,
Online-Kurse mit Video-Inhalten (On-Demand),
Offline Events und Retreats,
die hybride Ausbildung (Online- und Präsenzmodule mit Zertifikat),
sowie weitere physische hiryze-Produkte (z. B. Textilien, Bücher, Zubehör).
(2) Verkäufer bzw. Anbieter der hiryze-Leistungen ist ausschließlich hiryze. Ein Vertriebs- oder Partnermodell mit Dritten (z. B. Einlösung bei externen Kursanbietern) besteht nicht mehr; hiryze erbringt bzw. veranstaltet die Leistungen selbst oder durch von ihr beauftragte Erfüllungsgehilfen.
(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern und Selbstständigen (§ 14 BGB). Regelungen, die ausdrücklich nur für Verbraucher gelten (insbesondere das Widerrufsrecht in § 6), finden auf Unternehmer keine Anwendung.
(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, hiryze stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsbeschreibung
(1) 1:1 Sessions (Coaching & Breathwork): Individuell vereinbarte Einzeltermine, die auf Grundlage der jeweiligen Buchung (Termin, Dauer, Preis, Ort/online) durchgeführt werden. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Buchungsbestätigung bzw. dem individuellen Angebot.
(2) Online-Kurse: Video-basierte Kurse mit optional ergänzenden Materialien, die nach Kauf und Freischaltung im eigenen Tempo bearbeitet werden können (On-Demand-Angebote). Der Zugang wird in der Regel zeitlich befristet oder unbefristet eingeräumt; die konkrete Zugangsdauer ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
(3) Offline Events und Retreats: Präsenzveranstaltungen mit Schwerpunkt auf Breathwork, Embodiment, Weiterbildung und Community. Ort, Termin, Programm und enthaltene Leistungen (z. B. Verpflegung, Unterkunft) ergeben sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung. Nicht ausdrücklich genannte Leistungen, insbesondere An- und Abreise, sind nicht enthalten und vom Kunden selbst zu tragen.
(4) Hybride Ausbildung: Mehrwöchiges bis mehrmonatiges Ausbildungsformat aus Online-Modulen (Videoinhalte, Selbstlernmaterialien) und verpflichtenden Präsenzterminen. Der erfolgreiche Abschluss wird durch ein von hiryze ausgestelltes Zertifikat bzw. eine Teilnahmebescheinigung bestätigt, sofern die in der jeweiligen Ausbildungsbeschreibung genannten Teilnahme- und Abschlussvoraussetzungen (z. B. Mindestanwesenheit, Abschlussaufgabe) erfüllt sind. Es handelt sich um ein eigenes Zertifikat von hiryze; eine staatliche oder verbandliche Anerkennung ist damit nicht verbunden.
(5) hiryze ist bemüht, sämtliche Leistungen zutreffend und so genau wie möglich zu beschreiben; Inhalte und Abläufe können sich jedoch ändern (siehe § 7). Abbildungen und Beispieldarstellungen sind unverbindlich und dienen der Veranschaulichung.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der hiryze-Leistungen auf der Website, in sozialen Medien oder anderen Kanälen stellt kein bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Bei Buchungen über das Buchungstool kommt der Vertrag zustande, indem der Kunde die gewünschte Leistung auswählt, den Buchungsvorgang durchläuft, seine Daten angibt, diese AGB akzeptiert und die Buchung über den entsprechenden Button (z. B. „Zahlungspflichtig buchen“) verbindlich abgibt. Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung durch hiryze zustande.
(3) Verträge über 1:1 Sessions, High-End-Formate (Retreats, Ausbildung) und individuell abgestimmte Leistungen können auch durch schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail) oder durch Unterzeichnung eines individuellen Vertrags zustande kommen.
(4) Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von hiryze gespeichert und dem Kunden auf Anfrage zugänglich gemacht; die Bestelldaten, diese AGB sowie – soweit einschlägig – die Widerrufsbelehrung (§ 6) werden dem Kunden unverzüglich nach Vertragsschluss in Textform übermittelt.
§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen, Ratenzahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website, in der Buchungsmaske oder im individuellen Vertrag angegebenen Preise. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich alle Preise als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Gegenüber Unternehmern werden Preise als Nettopreise zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer ausgewiesen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
(2) Die Zahlung erfolgt nach Wahl im Bestellprozess per Vorkasse, Kreditkarte, Lastschrift oder über sonstige angebotene Zahlungsdienstleister. Die Übertragung von Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt.
(3) Ratenzahlung: Für höherpreisige Formate (insbesondere Retreats, High-End-Programme und die hybride Ausbildung) kann hiryze eine Ratenzahlung anbieten. Die Anzahl, Höhe und Fälligkeit der Raten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Buchungsmaske. Mit Abschluss einer Ratenzahlungsvereinbarung verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung sämtlicher vereinbarter Raten unabhängig davon, ob er die Leistung tatsächlich vollständig in Anspruch nimmt; das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 6) sowie die Stornierungsregelungen (§ 5) bleiben unberührt.
(4) Gerät der Kunde mit der Zahlung einer Rate in Verzug, ist hiryze berechtigt, nach erfolgloser Mahnung mit angemessener Fristsetzung den Zugang zu noch nicht erbrachten Leistungsbestandteilen zurückzuhalten und/oder den gesamten offenen Restbetrag der vereinbarten Raten fällig zu stellen. Die gesetzlichen Verzugsfolgen (§§ 286 ff. BGB), insbesondere Verzugszinsen, bleiben unberührt.
(5) Der Zugang zu digitalen Inhalten (Online-Kurse, Ausbildungsmodule) sowie die verbindliche Terminreservierung bei 1:1 Sessions und Events kann bis zum vollständigen Zahlungseingang der jeweils fälligen Rate zurückgehalten werden.
(6) Die Ratenzahlung wird direkt von hiryze abgewickelt; ein externer Finanzierungs- oder Zahlungsdienstleister wird hierfür aktuell nicht eingebunden. Sollte hiryze künftig einen solchen Dienstleister (z. B. Klarna, Mondu) einbinden, werden dessen AGB und Datenschutzhinweise zusätzlich bereitgestellt und hier referenziert.
§ 5 Stornierungsbedingungen
Da sich die hiryze-Leistungen im Vorbereitungsaufwand, Preis und Vorlaufzeit erheblich unterscheiden, gelten je nach Format unterschiedliche Stornoregelungen. Eine Stornierung ist stets in Textform (z. B. per E-Mail an info@hiryze.de) zu erklären; maßgeblich ist der Zugang der Erklärung bei hiryze.
(1) 1:1 Sessions (Coaching & Breathwork): Eine Absage ist
bis 7 Tage vor dem Termin kostenfrei möglich,
bis 2 Tage vor dem Termin wird 50 % des Sessionpreises berechnet,
ab 2 Tage vor dem Termin oder bei nicht abgemeldetem Nichterscheinen ist der volle Sessionpreis fällig.
(2) Online-Kurse: Vor Freischaltung des Kurszugangs ist eine kostenfreie Stornierung möglich. Nach Freischaltung des Zugangs richten sich die Rücktrittsmöglichkeiten nach dem gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß § 6.
(3) Offline Events und Retreats: Eine gesonderte vertragliche Stornomöglichkeit besteht nicht. Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 6 zur Verfügung, sofern dieses nicht nach § 6 Abs. 2 ausgeschlossen ist (was bei fest terminierten Events regelmäßig der Fall sein wird, siehe dort). Außerhalb eines bestehenden Widerrufsrechts ist eine Stornierung nicht möglich; bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall nicht erstattet.
(4) Hybride Ausbildung: Für die Ausbildung gilt dieselbe Regelung wie für Offline Events und Retreats gemäß Absatz (3): Außerhalb eines bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts (§ 6) ist eine Stornierung nicht möglich.
(5) Umbuchung und Ersatzteilnehmer: Bei Events, Retreats und der hybriden Ausbildung kann der Kunde bis 7 Tage vor Beginn eine Ersatzperson benennen. Die Übertragung bedarf der vorherigen Zustimmung von hiryze, auf die kein Anspruch besteht.
(6) Das gesetzliche Widerrufsrecht der Verbraucher gemäß § 6 bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt und geht diesen im Anwendungsbereich des § 6 vor.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Es gilt die nachfolgende Widerrufsbelehrung.
(2) Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Freizeitgestaltung, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB) – dies betrifft insbesondere fest terminierte Offline Events, Retreats und Präsenzmodule der hybriden Ausbildung. Für 1:1 Sessions mit fest vereinbartem Termin gilt dies entsprechend.
(3) Bei Verträgen mit Unternehmern (§ 14 BGB) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (bei Dienstleistungsverträgen) bzw. ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben (bei Warenlieferungen).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (hiryze UG (haftungsbeschränkt), Obere Seewiesen 40, 71711 Steinheim an der Murr, E-Mail: info@hiryze.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren gelten ergänzend die gesetzlichen Regelungen zu Rücksendekosten und Wertersatz.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: hiryze UG (haftungsbeschränkt), Obere Seewiesen 40, 71711 Steinheim an der Murr, E-Mail: info@hiryze.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 7 Änderungen und Ausfall von Terminen
(1) Inhaltliche Abweichungen oder Änderungen einzelner Leistungen nach Vertragsschluss sind zulässig, soweit sie notwendig sind, nicht erheblich ausfallen und den Gesamtcharakter der gebuchten Leistung nicht wesentlich beeinträchtigen. hiryze informiert den Kunden über wesentliche Änderungen unverzüglich nach Kenntnis.
(2) Bei erheblichen Änderungen wesentlicher Inhalte hat der Kunde das Recht, kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten oder eine gleichwertige Leistung aus dem Angebot von hiryze zu wählen, sofern eine solche angeboten wird.
(3) Muss ein Termin (Session, Event, Ausbildungsmodul) aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit der Kursleitung, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl) abgesagt oder verschoben werden, bietet hiryze nach Möglichkeit einen gleichwertigen Ersatztermin an. Ist dies nicht möglich, wird der bereits gezahlte Betrag anteilig erstattet.
(4) Weitergehende Ansprüche gegen hiryze, insbesondere Ersatz von Fahrt-, Übernachtungs- oder sonstigen Aufwendungen, sind in den Fällen der Absätze (1) bis (3) ausgeschlossen; § 11 (Haftung) bleibt unberührt.
§ 8 Teilnahmevoraussetzungen
(1) Die Teilnahme an bestimmten Formaten (insbesondere Breathwork-Sessions, Events und Ausbildung) kann ein Mindestmaß an persönlicher Eignung voraussetzen, etwa hinsichtlich Alter oder Gesundheitszustand. Die jeweiligen (Mindest-)Voraussetzungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung.
(2) Kunden sind verpflichtet, hiryze vor Buchung über gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, die für die sichere Durchführung der gebuchten Leistung relevant sein können (z. B. Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Schwangerschaft, Epilepsie), insbesondere bei Breathwork-Formaten. hiryze weist ausdrücklich darauf hin, dass Breathwork-Techniken bei bestimmten Vorerkrankungen kontraindiziert sein können.
(3) hiryze heißt Menschen mit physiologischen Einschränkungen willkommen; eine Teilnahme kann jedoch im Einzelfall erschwert oder nicht möglich sein. hiryze bemüht sich nach Kräften um individuelle Lösungen, kann diese jedoch nicht garantieren.
(4) Bei Präsenzformaten im Freien können Wetterbedingungen die Durchführung beeinflussen; entsprechende Hinweise ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
§ 9 Fotografie und Verwendung von Bildmaterial bei Events
(1) Im Rahmen von Offline Events, Retreats und Präsenzmodulen der Ausbildung behält sich hiryze vor, Fotografien und/oder Videomaterial von Teilnehmenden, dem Veranstaltungsgeschehen sowie den Veranstaltungsorten zu erstellen.
(2) Mit der Teilnahme erklären sich Teilnehmende damit einverstanden, dass die erstellten Aufnahmen von hiryze zu Werbe- und Marketingzwecken (z. B. Website, soziale Medien, Printmaterialien) genutzt werden dürfen, sofern sie dem nicht vorab oder während der Veranstaltung schriftlich widersprochen haben. Eine Vergütung hierfür erfolgt nicht.
(3) Teilnehmende, die eine Verwendung von Aufnahmen ihrer Person nicht wünschen, können dies vor Veranstaltungsbeginn schriftlich gegenüber der Veranstaltungsleitung erklären. hiryze wird sich in diesem Fall angemessen bemühen, dies zu berücksichtigen (z. B. durch Kennzeichnung oder gezielte Kameraführung), kann eine vollständige Vermeidung bei Gruppen- und Rauminstallationen jedoch nicht garantieren.
(4) Die Einwilligung nach Absatz 2 ist gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflich.
§ 10 Gewährleistung
Gegenüber Verbrauchern gelten für etwaige Mängelansprüche die gesetzlichen Bestimmungen. Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend: Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Erbringung der Leistung bzw. Erhalt der Ware in Textform zu rügen; im Übrigen gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten des § 377 HGB.
§ 11 Haftung
(1) hiryze haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für die schuldhafte Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und aus der Übernahme von Garantien.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung von hiryze auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, insbesondere für entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze oder verpasste Chancen. Coaching-, Ausbildungs- und Breathwork-Leistungen von hiryze stellen keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche oder steuerliche Beratung dar und ersetzen diese nicht. hiryze übernimmt keine Erfolgs- oder Ergebnisgarantie; der Umsetzungserfolg hängt von individuellen Faktoren beim Kunden ab.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die Haftung von hiryze gegenüber Verbrauchern für Ansprüche aus § 11 Abs. 1 bleiben unberührt.
(5) Ansprüche wegen Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen und durch leichte Fahrlässigkeit entstanden sind, verjähren innerhalb eines Jahres ab dem Zeitpunkt der gesetzlichen Verjährungsfristbeginn.
§ 12 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bzw. auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung verarbeitet. Weitere Informationen enthalten unsere Datenschutzhinweise, abrufbar unter https://www.hiryze.de/datenschutz.
§ 13 Schutzrechte
Die Inhalte dieser Website sowie sämtliche Kurs-, Ausbildungs- und Veranstaltungsmaterialien unterliegen dem Urheberrecht und sonstigen Schutzrechten. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder öffentliche Zugänglichmachung ohne vorherige schriftliche Zustimmung von hiryze ist nicht gestattet. „hiryze“ ist eine geschützte Kennzeichnung; deren Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.
§ 14 Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, abrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. hiryze ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Kunden dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz von hiryze.
(3) hiryze behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist oder zur Wiederherstellung der Ausgewogenheit des Vertragsverhältnisses dient. Änderungen, die den Kunden gegenüber dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses schlechterstellen, werden dem Kunden in Textform mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb einer in der Mitteilung genannten angemessenen Frist widerspricht. hiryze weist in der Mitteilung gesondert auf diese Folge hin.
(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
hiryze UG (haftungsbeschränkt)
Obere Seewiesen 40
71711 Steinheim an der Murr
E-Mail: info@hiryze.de
Stand: 08/2026